polityka prywatności

Obowiązuje od 5 października 2026 r. Tu wyjaśniamy, jakie dane zbieramy w sklepie www.theapres.pl, po co i jakie masz prawa.

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest Apres Tennis Małgorzata Ładyńska, ul. Legionów 119, 91-073 Łódź, NIP 7282603226. W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@theapres.pl albo zadzwoń: +48 509 112 007. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane zbieramy i po co

  • Zamówienie i dostawa. Imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail, telefon, wybrany paczkomat oraz przebieg zamówienia i status płatności. Pełnych danych karty nie widzimy i nie przechowujemy. Potrzebujemy ich, żeby zawrzeć i wykonać umowę sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Zwroty i reklamacje. Dane z zamówienia i z Twojego zgłoszenia, żeby obsłużyć odstąpienie od umowy albo reklamację (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
  • Księgowość i podatki. Dane z dowodów sprzedaży, które musimy przechowywać zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Kontakt. Dane, które podasz w formularzu kontaktowym, e-mailu albo przez telefon, żeby odpowiedzieć na Twoją wiadomość (nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Konto klienta. Jeśli je założysz: e-mail, dane profilu i historia zamówień, żeby konto działało (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Działanie i bezpieczeństwo sklepu. Dane techniczne, np. adres IP, typ przeglądarki i urządzenia oraz odwiedzone podstrony, żeby sklep działał poprawnie i był chroniony przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Roszczenia. Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń związanych z zamówieniem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych do zamówienia nie możemy go przyjąć ani wysłać.

3. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do celów opisanych wyżej:

  • Shopify, czyli platformie, na której działa sklep i kasa (Shopify International Limited, Irlandia);
  • operatorom płatności, z których korzystasz przy kasie;
  • przewoźnikom, którzy dostarczają paczkę, np. DPD i InPost, a przy wysyłce za granicę przewoźnikowi obsługującemu przesyłkę;
  • dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu sklepu, np. poczty e-mail i księgowości;
  • organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Shopify i niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. w Kanadzie lub USA. Dzieje się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Na prośbę powiemy Ci więcej o tych zabezpieczeniach.

5. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane zamówienia: przez czas wykonania umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
  • Dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, zwykle 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
  • Korespondencja: do czasu załatwienia sprawy, a jeśli dotyczy zamówienia, tak długo jak dane tego zamówienia.
  • Konto klienta: do czasu jego usunięcia.
  • Pliki cookies: przez okres ustawiony dla danego pliku albo do wycofania zgody.

6. Pliki cookies

Sklep działa na platformie Shopify, która używa plików cookies i podobnych technologii. Niezbędne pliki obsługują koszyk, kasę, logowanie, bezpieczeństwo oraz zapamiętanie języka i waluty. Bez nich sklep nie działa, więc nie wymagają zgody. Pliki statystyczne i marketingowe stosujemy tylko po Twojej zgodzie. Cookies możesz też w każdej chwili usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików może utrudnić złożenie zamówienia.

7. Twoje prawa

Masz prawo:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przeniesienia danych;
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem;
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@theapres.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

8. Decyzje automatyczne

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

9. Zmiany polityki

Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych albo przepisy, zaktualizujemy tę stronę i datę na górze.